启动 SSRS 报表会导致浏览器继续旋转

问：

我尝试启动SSRS报告并出现以下错误 “无法加载响应数据：未找到具有给定标识符的资源的数据”（使用浏览器开发人员工具，响应选项卡）。网络选项卡中没有错误信息。在我们的低层环境中工作正常。但问题出在生产上。我在以下位置检查了SSRS日志：D：\Program Files\Microsoft SQL Server Reporting Services\SSRS\LogFiles，它没有给出任何错误。不确定请求是否到达报表服务器。

我们如何解决问题？ssrs 版本为 2019。应用程序 asp.net mvc。在应用程序服务器（iis）或报表服务器（SSRS服务器）中是否有任何特定位置，我们可以进一步查看？

这是我们试图生成的 url 类型： https://myserver.com/ReportServer_SQL?/Reports/StatsDetail&ClientID=123&Year=2023&rs:Command=Render&rs:ClearSession=true&rs:Format=EXCELOPENXML

谢谢