提问人:John Virgolino 提问时间:9/17/2008 最后编辑:CheekysoftJohn Virgolino 更新时间:10/18/2018 访问量:1263
那里正在使用哪些电子邮件客户端?
What emails clients are being used out there?
问:
这不是一个“完全”的编程问题,但它是高度相关的。我们正在编写一个应用程序,可以向客户发送电子邮件邀请(不,它不是垃圾邮件)。他们的设计师给了我们一个 HTML 和 CSS 模板来使用,这很好。问题在于它在Outlook 2007中看起来像垃圾,因为Microsoft决定使用Word(所有东西!)作为Outlook 2007中HTML的呈现引擎。我希望客户明白他们应该设计一个“兼容”的外观,并希望能够显示有关正在使用的电子邮件客户端的某种统计信息,即 Outlook 2007 的使用量正在增长。
有没有人遇到过任何白皮书、网站、研究,甚至接近提供对此的看法?我不指望人口普查级别的准确性,但相当可信的东西会很好。感谢您的帮助。
答:
你应该看看 ReturnPath - 他们有点专注于此。
您可能需要考虑的客户(Outlook 除外):
如果您希望吸引许多企业客户,请记住,其中很大一部分客户将使用 MS Office 和 Exchange Server,因此也会使用 Outlook。如果您更针对家庭用户,他们中的大多数人要么使用一些网络邮件,要么使用常规 HTML 引擎的邮件客户端,例如 Windows Mail、Thunderbird、Opera Mail、Mac OS X Mail.app。
我正在使用 gmail
我对这方面普遍认为的最佳实践的理解是,对最低公分母进行编码。有很多电子邮件客户端在野外使用得足够多,但并不擅长呈现“现代”HTML。
首先,目标是将您的邮件作为 2 部分多部分 MIME 邮件发送。HTML 部件和纯文本部件。
其次,尽量避免使用 CSS 或定位的 div。使用基于表格的布局和内联样式。最好尽可能在 HTML 中指定尽可能多的样式。
尝试将图像保留为内联 IMG 标签,或仅保留为表格/行/单元格背景属性。
电子邮件世界远没有那么新,更重要的是,它比浏览器世界更加多样化。如果你遵循这些简单的规则,你的生活将比采取更先进的方法并反复调整它以使你的内容在足够多的普通客户上令人满意地呈现要容易得多。
我使用 KMail,您还应该查看 Thunderbird、Outlook、Evolution、Lotus 和 Opera Mail。
还要记住,许多人使用网络邮件,例如 GMail、Hotmail、Yahoo Mail 等。出于安全原因,某些 Web 邮件(和邮件客户端)仅以纯文本形式工作。
我个人认为纯文本电子邮件是最好的,出于安全原因,许多人宁愿不允许 HTML 邮件,因此无论如何都会查看格式糟糕的纯文本邮件,无论您发送什么,所以在我看来最好只使用纯文本。
Gmail - 个人邮件
Lotus Notes - 被迫将其用于公司邮件:(
Lotus Notes 在正确呈现任何 HTML 消息方面很糟糕(我们运行的是 6.5),并且只对 CSS 提供部分支持。最好的 HTML 消息是简单的基于表格的布局。
原始的市场份额数据对您没有多大帮助。在设计 HTML 电子邮件时,唯一重要的是您的特定目标人群使用什么客户端。这取决于地理区域、行业、B2B/B2C——在实践中差异很大。在某些行业(新闻业)中,你甚至不得不考虑使用像Lotus Notes这样的客户端的大量用户,它因支持HTML而臭名昭著(不寒而栗)。
Outlook 2007当然不能再被忽视了,特别是如果你发送到公司地址,但是在新PC上使用Vista,它对私人帐户也有明显的存在。
Return Path确实有根据行业的数据。
然而,在实践中,一个好的方法是遵循“保存”准则,以最低的公分母风格。Outlook 2007 并不是唯一有问题的客户端 - Gmail 也因缺乏对其他设计元素的许多设计元素的支持而臭名昭著。你会发现,数量惊人的网页设计师确实在HTML电子邮件设计方面做副业(有需求,它有助于支付租金)。如果您刚刚开始,Campaign Monitor(电子邮件营销提供商)拥有丰富的优质资源。你可以从他们的 2008 年电子邮件设计指南开始。他们也是电子邮件标准项目的幕后推手之一。
哦,就我个人而言,我将 Thunderbird 与 IMAP、Gmail 和 RoundCube 一起使用。
(免责声明/全面披露:我实际上为Campaing Monitor的竞争对手工作。
在工作中,我们有 3 个 KMail 和 4 个 mac OSX 邮件。
进一步的网络邮件作为故障转移(邮件服务器上的松鼠邮件)在 Firefox、Camino、Safari 中。
我们把这些话放在邮件中,其余的放在附件中。
单词(纯文本消息)可以简单地复制/粘贴、转发等,而不会出现格式问题。
单独的附件允许用户选择查看、下载、保存等。
这是使用邮件的最通用方式。
我前段时间遇到了这个问题。大多数客户端(包括 Web)都阻止 HTML!我们刚刚创建了电子邮件的网络版本,并将其添加到电子邮件的页脚中:“如果您无法查看消息,请单击此处(链接到网络版本)。这仅仅是因为有些人认为显示图像不安全;-)因此,让他们打开和阅读漂亮的 HTML 电子邮件的更好方法
我有 outlook 和 gmail,但也有 blackberry Curve......
这条曲线在处理纯/文本电子邮件以外的任何事情时都很糟糕。请在顶部附近有一个链接,以便在网站上查看电子邮件,并考虑发送一封多部分电子邮件,该电子邮件也包含一个纯文本部分,供不支持 HTML 等的客户端使用。
我运行 M2(Opera 的内置邮件客户端),并始终将其设置为邮件正文的“首选纯文本”。我还打开了“阻止外部元素”。
在没有一般统计数据的情况下,请自行收集。
查看 http://fingerprintapp.com/email-client-stats 以获取现成的统计信息收集工具,并查看 http://www.mattbrindley.com/fingerprint-email-client-usage-1/ 以获取有关它的文章。马特·布林德利(Matt Brindley)也提供了这颗宝石:“到目前为止,只有Outlook被证明像我们预期的那样受欢迎,iPhone是我们自己的列表中的一个显着惊喜,Lotus Notes也出乎意料地出现。"
当然,同时提供 text/html 和 text/plain mime 类型,以便读者可以选择要查看的版本,并保持你的 html 非常基本,直到你的统计数据表明你可以变得更漂亮。
如果 Fingerprint 的费用是不可能的,您可以收集自己的统计数据。在 HTML 中包含超链接。当您的 CGI 应用程序收到来自这些超链接的请求时,它可以将HTTP_USER_AGENT保存在数据库中,以便进行统计分析。这种方法并不完全可靠,因为有些读者会坚持使用纯文本,有些读者永远不会点击任何超链接,有些电子邮件客户端不会在用户代理请求标头中包含有用的信息,但它可能会为您提供足够的信息来继续。
Sitepoint 是一个备受推崇的 W3 信息来源,它有一篇文章 http://www.sitepoint.com/article/code-html-email-newsletters/,其中 Tom Slavin 指出:
使用 HTML 表格来控制设计布局和一些演示文稿。您可能习惯于在网页中使用纯 CSS 布局,但这种方法在电子邮件环境中是站不住脚的。
使用内联 CSS 来控制电子邮件中的其他演示元素,例如背景颜色和字体。
Slavin 还推荐来自 Campaign Monitor 和 MailChimp 的模板来帮助您入门。
另外,我认为如果您同时以文本/纯文本和文本/html 格式发送,Gmail 用户(网络邮件 UI)别无选择,只能查看文本/html 版本。
我看到了这份报告/数据,它清楚地表明 Outlook 2007 越来越受欢迎,并朝着上升曲线前进。目前,该网站报告了以下前 4 名客户(当然是 100% 的百分比),但 Outlook 2007 也在上升。希望这会有所帮助。
http://www.campaignmonitor.com/stats/email-clients/#most_popular
27.77% 展望 2000, 2003, Express / 16.23% 热邮件 / 14.14% 雅虎邮箱 / 8.94% 2007年展望
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